capitain

reinigung

Was Sie von uns erwarten können

exklusiver Service

Wir erfüllen höchste Ansprüche

erstklassige Leistungen

Wir bieten umfassende Textilpflege

perfekt in jeder Hinsicht

Textilpflege liegt uns im Blut

Bereits seit 1929 steht der Name Capitain für Qualität und Service rund um die Textilpflege, und das mittlerweile in der dritten Generation. Seit jeher sind wir bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität mit dem bestmöglichen Service zu bieten.

Gute Textilpflege ist unsere Passion - unser Ziel ist erst erreicht, wenn Sie zufrieden sind! Mit unserem qualifizierten Team setzten wir den Begriff Textilpflege konsequent um. Dabei stehen für uns Kundennähe, exklusiver Service rund um unsere Dienstleistung und die Wünsche unserer Kunden im Vordergrund, damit wir auch höchsten Ansprüchen gerecht werden. Ganz gleich, ob Sie einen besonders eiligen Auftrag haben, Ihre Kleidung koffer- oder schrankfertig gelegt haben möchten oder ob Sie einfach nur zuhause beliefert werden wollen: Wir werden alles daran setzen, Sie zufrieden zu stellen - sofern es technisch machbar ist!


Das sagen unsere Kunden:

Vertrauen Sie dem Fachmann

Warum überhaupt chemische Reinigung?

Der Begriff chemische Reinigung ist in der Tat irreführend, denn eigentlich ist auch die Wäsche daheim eine Form der chemischen Reinigung, nämlich die Verbindung von Wasser und Waschmittel. Allerdings sind die Möglichkeiten bei der Wäsche zuhause begrenzt und strapazieren gerade empfindliche Textilien durch die Faserquellung erheblich!
Aus diesem Grund gibt es die professionelle Textilpflege überhaupt: durch Zufall entdeckte man die reinigende Wirkung von Petroleum, ganz ohne Nebenwirkungen wie Farbausblutung oder Faserquellung. Also ersetzte man Wasser durch ein organisches Lösemittel und beseitigte damit sämtliche unerwünschten Effekte des Wassers.
Der Umgang mit derartigen Lösemitteln stellt hohe Anforderungen an modernste Technik und erfordert eine hohe Qualifizierung des Personals - Kriterien, die wir gerne erfüllen. So wird z.B. durch hocheffiziente Rückgewinnungssysteme das Lösemittel wieder aufbereitet, ohne Beeinträchtigung der schonenden Reinigungswirkung. Damit ist die professionelle Textilpflege nicht nur sauberer und effizienter als die heimische Waschmaschine, sie ist ein ultimativer Beitrag zum Schutz unserer Umwelt.

Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Ihre Kleidung wird schonend für Farbe und Fasern gereinigt, damit Sie lange Freude daran haben!

...als wäre es unsere eigene Kleidung!

  1. Bei Auftragsannahme erhält jedes Teil eine eindeutige ID-Nummer. So wissen wir immer genau, zu welchem Auftrag es gehört.
  2. In der Warenschau sortieren wir die Kleidungsstücke anschliessend nach Farben, Material und Pflegemöglichkeiten. Ausserdem kontrollieren wir auf Fremdkörper und dokumentieren eventuell vorhandene Mängel.
  3. Vor der Reinigungsbehandlung in der Wasch- oder Reinigungsmaschine werden Flecken vorbehandelt, sofern dies notwendig ist und das Material dies gestattet.
  4. Nachdem die Ware aus der Reinigungs- oder Waschmaschine entnommen wurde, werden die Teile nochmals auf verbliebene Flecken hin untersucht und diese - wenn möglich - entfernt. Manchmal ist eine Wiederholung dieser Schritte für ein zufriedenstellendes Ergebnis notwendig, aber bis weilen lassen sich Flecken auch nicht mehr entfernen, ohne eine Beschädigung zu riskieren.
  5. Erst, wenn das Ergebnis nicht weiter zu verbessern ist, wird den Kleidungsstücken mit dem Bügel-Finish der letzte Schliff gegeben.
  6. Bevor Ihr Kleidungsstück zur Abholung bereitgestellt werden kann, wird es nochmals einer letzten Kontrolle unterzogen.
  7. In der Expedition werden die Kleidungsstücke nun anhand ihrer ID-Nummer wieder zusammengeführt und der Auftrag verpackt.
  8. Erst jetzt ist Ihr Auftrag fertig und kann abgeholt werden.

Sie können uns helfen:

Es ist ein richtiger Reflex, dabei aber das schlimmste, was man bei Flecken machen kann: Reiben! Tupfen Sie Flecken lieber mit einem feuchten Tuch ab, so kann der Fleck nicht tiefer in das Gewebe eindringen und bleibt gut entfernbar. Warten Sie aber nicht zu lange bis Sie Ihr wertvolles Stück zu uns bringen, denn: je frischer der Fleck, desto größer ist die Chance, diesen zu entfernen. Nach nur einem Tag liegt die Wahrscheinlichkeit bei nur noch 90%, nach einer Woche sinkt sie weiter auf unter 80%.

Merke: je frischer der Fleck, desto besser geht er weg!

Die Bedeutung der Pflegeskennzeichen und -symbole

Pflegekennzeichen sind üblicherweise in jedes Kleidungsstück eingenäht, zusammen mit der Angabe zu den verarbeiteten Materialien. Diese beiden Auszeichnungen geben einen wichtigen Hinweis darauf, wie Ihr Lieblingsstück behandelt werden darf. Sie sollten bereits beim Kauf einen Blick darauf werfen, den leider ist es nicht selten, dass ein Kleidungsstück nach Herstellerangaben gar nicht gereinigt oder gewaschen werden darf! Sie sollten diese Etiketten nicht achtlos entfernen, damit Sie auch in Zukunft wissen, wie Ihr Lieblingsstück gepflegt werden kann. Im Zweifel Fragen Sie einen Verkäufer oder in Ihrer Reinigung nach den Pflegemöglichkeiten, wir beraten sie gern!


Unser Tip: Klicken oder tippen Sie auf eine der Karten, um mehr über das jeweilige Symbol zu erfahren!


professionelle Reinigung

Symbole für die professionelle Reinigung

  • Die Reinigung ist in allen üblichen Lösemitteln (PER, KWL usw.) möglich.
  • Die Reinigung mit dem Lösemittel PER ist erlaubt. Die Reinigung in KWL ist problemlos möglich.
  • Die Reinigung mit dem Lösemittel PER in einem Schonprogramm ist erlaubt. Die Reinigung in KWL ist ebenfalls problemlos möglich.
  • Erlaubt die Reinigung mit brennbaren Lösemitteln,z.B. KWL.
  • Erlaubt die Reinigung mit brennbaren Lösemitteln,z.B. KWL, im Schonprogramm.
  • Eine professionelle Nass-Reinigung ist möglich.
  • Eine professionelle Nass-Reinigung im Schon-Programm ist möglich.
  • Eine Trockenreinigung oder professionelle Nassreinigung sind nicht erlaubt.

Waschbehandlung

Symbole für die Waschbehandlung

  • So gekennzeichnete Textilien können bei bis zu 95° gewaschen werden. Normalerweise sind 70° jedoch vollkommen ausreichend.
  • Es wird die Wäsche im Schonprogramm bei max. 60° empfohlen.
  • Dieses Symbol empfiehlt die Handwäsche bei max. 30°.
  • Das Waschen ist nicht erlaubt.

Bleichbehandlung

Symbole für Bleichbehandlung

Grundsätzlich sollte man vor dem Bleichen von Flecken eine Saumprobe machen!
  • Dieses Symbol erlaubt alle üblichen Bleichmethoden.
  • Eine Chlorbleiche ist nicht erlaubt, eine Sauerstoffbleiche kann jedoch durchgeführt werden.
  • Das Bleichen ist generell nicht erlaubt.

Bügel-Finish

Symbole für Bügel-Finish

  • mit geringer Hitze bügeln, Einstellung 1 Punkt = ca. 110°C
  • mäßig heiß bügeln, Einstellung 2 Punkte = ca. 150°C
  • heiß bügeln, Einstellung 3 Punkte = ca. 200°C
  • nicht abdämpfen bzw. ohne Dampf bügeln.
  • Bügeln ist nicht erlaubt.

Trocknung

Symbole für die Trocknung

  • Teile mit diesem Zeichen sollten auf der Wäschleine getrocknet werden.
  • Dieses Symbol empfiehlt die Trochnung im Schatten.
  • Teile mit diesem Zeichen sollten auf der Wäschleine im Schatten getrocknet werden.
  • So gekennzeichnete Stücke müssen im liegen getrocknet werden.
  • So gekennzeichnete Stücke müssen im Schatten liegend getrocknet werden.
  • Das Kleidungsstück auf keinen Fall auswringen, sondern tropfnass aufhängen.

Tumbler-Trocknung

Symbole für die Tumbler-Trocknung

  • Die Trocknung im Tumbler ist grundsätzlich erlaubt.
  • Die Trocknung im Tumbler bei niedriger Temperatur ist problemlos möglich.
  • Die Trocknung im Tumbler ist bei mittlerer Temperatur problemlos möglich.
  • Die Trocknung im Tumbler ist bei hoher Temperatur problemlos möglich.
  • Eine Trocknung im Tumbler ist nicht erlaubt, die Textilie könnte einlaufen oder verfilzen.

Annahmestellen in Ihrer Nähe (click to call)

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Gaby`s Nähstübchen

Rüdesheimer Str. 21
65366 Geisenheim
06722-8383
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Buchhandlung Untiedt
Inh. Dr.Christian Homp

Rheingaustr. 47
65375 Oestrich-Winkel
06723-3305
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Hautnah
Das Wäscheparadies

Gutenbergstr. 1
65343 Eltville
06123-63783
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unter'm Rock
Wäsche für Sie und Ihn

Prälat-Werthmann-Str. 10
65366 Geisenheim
06722-6300
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Margot Faust

Dillmannstr. 12
65375 Oestrich
06723-2889
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Paperbox
Inh. Martina Pfleger

Hauptstr. 86
65375 Oestrich
06723-3916
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Die Geschenktruhe

Hauptstr. 9
65375 Oestrich-Winkel
06723-88490
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Gertrud Fiedler

Mainzer Str. 1
65375 Hallgarten
06723-91294
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Mina Knödler

Schulstr. 16
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Present
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Dieffenbach GmbH
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Taunusstr.32
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Postshop Freudenberg
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Chrissi's Frischekörbchen
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Am Lindenbaum 18
65201 Wi-Frauenstein
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capitain reinigung e.K.
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Registergericht: Amtsgericht Wiesbaden

Zuständige Kammer:
Handwerkskammer Wiesbaden, Bahnhofstrasse 63, 65185 Wiesbaden
eMail: info@hwk-wiesbaden.de
Internet: www.hwk-wiesbaden.de

Berufsbezeichnung: Textilreinigermeister/In (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Berufsrechtliche Regelungen:
Handwerksordnung (Zu finden im Bundesgesetzblatt I, Seite 3074 in der Fassung vom 24. September 1998)

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 226 282 593

Quelle: http://www.e-recht24.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Textilreinigung

    wird sachgemäß und schonend ausgeführt gemäß der am jeweiligen Teil befindlichen Pflegeempfehlung des Herstellers. Das Reinigungsergebnis hängt dabei stets von der Beschaffenheit des Reinigungsgutes sowie der zu entfernenden Flecken ab. Veränderungen an dem Reinigungsgut infolge von Flecken oder verborgener Mängel sind von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen. Bestimmte Leistungen vermitteln wir lediglich für Kooperationspartner (Teppichreinigung, Lederreinigung, Wäsche, Kunststopfen und andere Dienstleistungen). In diesem Falle erbringen wir nur die Vermittlung als Leistung und stehen auch nur für diese Vermittlung nach den Bestimmungen dieses Vertrages ein. Für Fragen und Ansprüche im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen durch Kooperationspartner ist allein der jeweilige Kooperationspartner Vertragspartner des Kunden und diesem für seine erbrachten Leistungen verantwortlich.

  2. Mängel am eingelieferten Reinigungsgut

    Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Beschaffenheit des Reinigungs­gutes verursacht werden und die wir nicht durch eine fachmännische Waren­schau erkennen können (z.B. Schäden durch ungenügende Festigkeit des Gewebes und der Nähte, ungenügende Echtheit von Färbungen und Drucken, Einlaufen, Imprägnier­ungen, frühere unsachgemäße Behandlung, verborgene Fremdkörper, durch oder bei zu den Textilien gehörigen Zubehörteilen wie z.B. Gürtel, Schnallen, Knöpfe, Reissverschlüsse, Pailletten, Strasssteine, sonstige Applikationen etc. und andere ver­borgene Mängel). Dasselbe gilt für Reinigungs­gut oder Teile des Reinigungsgutes, das nicht oder nur begrenzt reinigungsfähig ist, soweit es nicht entsprechend gekennzeichnet ist oder wir dies durch fachmännische Warenschau nicht erkennen können.

  3. Pflichten des Kunden

    Der Kunde hat uns bei Übergabe auf etwaige Besonderheiten am Reinigungsgut wie z.B. Vorschäden, Flecken, fehlende Pflegekennzeichnung usw. hinzuweisen. Gleiches gilt, wenn der Wert des Reinigungs­gutes 500€ überschreitet. Der Kunde hat sämtliche Gegenstände und Objekte vor der Abgabe aus dem Reinigungs­gut zu entfernen, insbesondere Wertgegenstände, Kosmetikartikel, Metall- und Plastik­gegenstände sowie Papier. Für im Reinigungsgut verbliebene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung oder Rückgabevepflichtung. Für Schäden an dem Reinigungsgut und dem Reinigungsgut von Dritten durch derartige verbliebene Gegenstände haftet aus­schliesslich der Eigentümer (Kunde) des Reinigungsgutes.

  4. Rückgabe/Pflicht des Kunden zur Abholung

    Die Rückgabe des Reinigungsgutes erfolgt ausschliesslich gegen Aushändigung der Auftrags­bestätigung. Andernfalls hat der Kunde seine Berechtigung zu beweisen. Der Kunde muss das Reinigungsgut innerhalb von drei Monaten nach dem vereinbarten bzw. vorgesehenen Liefertermin abholen. Geschieht dies nicht innerhalb eines Jahres nach diesem Termin, und ist uns der Kunde oder seine Adresse unbekannt, so sind wir zur gesetzlich vorgesehenen Verwertung berechtigt, es sei denn, der Kunde meldet sich vor der Verwertung. Solche Kleidungsstücke, deren Erlös die Kosten des genannten Verwertungsverfahrens nicht übersteigt, können wirtschaftlich vernünftig und freihändig verwertet werden. Der Kunde hat Anspruch auf einen etwaigen Verwertungs­erlös.

  5. Rügepflicht des Kunden bei Mängeln oder Falschlieferung am ausgelieferten Reinigungsgut

    Der Kunde hat nachzuweisen, dass uns das Reinigungsgut zur Bearbeitung übergeben wurde - z.B. durch Vorlage der Auftragsbestätigung oder des an jedem Teil befindlichen Tickets -und nicht zwischenzeitlich getragen, von einem Dritten gereinigt oder auf andere Weise behandelt wurde. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe gerügt werden. Gleiches gilt in den beiden vorgenannten Sätzen für die Rüge von offensichtlichen Fehlmengen, fehlenden Applikationen oder Falschlieferung bei der Lieferung.

  6. Haftung

    Bei einer mangelhaften Reinigungsleistung der Textilie haften wir nach den geltenden allgemeinen gesetzlichen Regelungen der Nachbesserung und im Falle des Schaden­ersatzes nach den allgemeinen gesetzlichen Schadens- und Verschuldens­regeln für den beim Kunden eingetretenen Schaden. Im Fall eines Verlustes einer Textilie oder im Fall der Nichtleistung haftet der Textilreiniger für den beim Kunden entstandenen Schaden nach den allgemeinen gesetzlichen Schadens- und Verschuldensregeln.

  7. Haftungsbegrenzung

    Im Fall leicht fahrlässig verursachter Schäden ist der Schadensersatz auf den vertrags­typischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Begrenzung des Schadensersatzes gilt nicht für schuldhafte Verstöße gegen wesentliche Vertragspflichten, oder für schuld­hafte Verstöße, die die Erreichung des Vertragszwecks gefährden. Gleichfalls gilt die Begrenzung des Schadensersatzes nicht bei Schäden durch Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

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